当店では以下の通り返品規定を定めています。

【オーダーメイド靴・オーダーメイドゴルフシューズに関して】

オーダーメイド靴は、採寸、仮合せが必要であり、来店のみの取り扱いになります。Online　Shopではオーダーメイド靴は取り扱っておりません。また、オーダーメイドのため、返品、交換はお断りしています。ご使用時に痛みが発生するなど問題が生じた際は修正対応をいたします。納品後二ヶ月以内でのご申告をお願いいたします。また、明らかに当社にミスがある場合は返金、交換、作り直しなどの対応をさせていただきます。


【オーダー後から仮合わせまでの間のキャンセル関して】

靴をオーダーされますと翌日から木型の設計・製作が始まります。仮合わせまでにキャンセルを希望される場合は、以下の仮合わせキャンセル費用を申し受けます。
※仮合わせ費用とは、木型製作費（スキャナ採寸、仮合わせ費用、インソール製作費を含む）を指します。

　発注日当日：木型制作費の０％
　発注日の翌日：木型制作費の５０％
　発注日から２日後以降６日後まで：木型制作費の８０％
　発注日から７日後以降：木型制作費の１００％
　
オーダー後から仮合わせまでの費用に対して、上記割合でのキャンセル料金を申し受けます。

仮合わせが終わりますと、靴の製造に入りますので、仮合わせ後のキャンセルはご容赦ください。


【お仕立券に関して】

・お仕立券ご購入後、2カ月以上が経過した場合はお仕立券の返品はご容赦ください。
・ご購入後2カ月内に返品を希望された場合、諸経費および手数料として、購入価格の5％を差し引いての返金となります。


長期不在による商品未受領の場合

未受領の場合、運送会社より当店まで着払いで商品が返送されます。この場合、お客様のご都合による返品となりますので、運送会社から請求される着払い代金の実費を差し引いた上で、返金をさせて頂きます。
※当店から出荷する場合の運賃とは異なります。着払いは契約外運賃となりますので、運送会社の定価となり、高額になります。